AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

MediCrops Apotheke / Hygieia Partners AG
Steinenberg 23, 4051 Basel, Schweiz

 1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der MediCrops Apotheke, soweit diese über unsere Website oder andere elektronische Kommunikationsmittel erfolgen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen diesen ausdrücklich schriftlich zu.

 2. Voraussetzungen für Bestellungen

  1. Bestellungen von medizinischem Cannabis und anderen rezeptpflichtigen Arzneimitteln sind ausschliesslich mit einem gültigen ärztlichen Rezept möglich.
  2. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind.
  3. Die Apotheke behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:
    • kein gültiges Rezept vorliegt,
    • gesetzliche Vorgaben eine Abgabe verbieten,
    • Missbrauch oder Täuschungsversuch vermutet wird.

 3. Vertragsabschluss

  1. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
  2. Der Vertrag kommt erst mit der Bestellbestätigung bzw. Lieferung durch die Apotheke zustande.
  3. Die Apotheke kann die Annahme einer Bestellung ohne Angabe von Gründen verweigern.

 4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
  2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
  3. Zahlungsarten: Rechnung, Kreditkarte, Debitkarte, Twint, Barzahlung bei Abholung.
  4. Bei Zahlungsverzug ist die Apotheke berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen zu erheben.

 5. Lieferung und Abholung

  1. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
  2. Versand nur an die im Rezept angegebene Person und Adresse.
  3. Alternativ ist die persönliche Abholung in der Apotheke möglich.
  4. Lieferfristen sind unverbindlich, können aber im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden.
  5. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

 6. Widerrufs- und Rückgaberecht

  1. Für rezeptpflichtige Arzneimittel, insbesondere Betäubungsmittel (z. B. medizinisches Cannabis), besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, sobald die Lieferung erfolgt ist.
  2. Ausnahmen gelten nur bei:
    • nachweislich falscher Lieferung,
    • nachweislich beschädigter Ware.

 7. Datenschutz und Vertraulichkeit

  1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
  2. Gesundheitsdaten unterliegen besonderem Schutz und werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften bearbeitet.
  3. Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versanddienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

 8. Haftung

  1. Die Inhalte auf unserer Website dienen ausschliesslich Informationszwecken und ersetzen keine ärztliche Beratung.
  2. Die MediCrops Apotheke haftet ausschliesslich für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
  3. Jegliche Haftung für unsachgemässe Verwendung der Arzneimittel ist ausgeschlossen.

 9. Gesetzliche Bestimmungen

  1. Für die Abgabe von medizinischem Cannabis und anderen Arzneimitteln gelten die Vorgaben des Heilmittelgesetzes (HMG), des Betäubungsmittelgesetzes (BetmG) sowie die Richtlinien von Swissmedic.
  2. Der Kunde verpflichtet sich, die gesetzlichen Vorgaben einzuhalten, insbesondere die ausschliessliche Verwendung gemäss ärztlicher Verschreibung.

 10. Änderungen der AGB

Die MediCrops Apotheke behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Version.

 11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
  2. Gerichtsstand ist Basel-Stadt, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

  Stand: August 2025